Про психологию и консультирование.
Как только я начала задумываться всерьез о консультациях, сразу вдруг стали появляться интересные соответствующие темы.
Я точно знаю, что не я их провоцирую.
Чего не хватает - точных схем работы.
Чтобы принести пользу, а не наоборот.
К тому же провести консультацию в рабочее время в коллективе за обсуждением все же не одно и то же когда с глазу на глаз.
Допустим задаешь вопрос человеку, а ты, если бы могла - как бы это изменила.
и тут встревает сотрудница, которая выдает ответ или начинает спорить.
вопрос 2 - повышение уровня.
Вопрос как и где.
Отловила, что письменная консультация сильно отличается от очной.
И в письменной очень запросто можно попасть в любимые игрушки:
да, но; треугольник карпмана и т.д.
к тому же переписываясь, клиент иногда трактует слова не так, как подразумевает консультант.
Например, человек может трактовать упражнение на благодарность как религиозное или начать благодарить консультанта за все-все-все.
иными словами нужно тщательно выбирать формулировки. |
Сайт Синтона
Расписание тренингов
