Альфа-банк просит юрлицо поставить балл, с какой вероятностью я посоветую банк другим. И задает вопрос, что сделать, чтобы отметка стала выше.
У меня от банка ощущение полной непрозрачности. Я вижу остаток и какие-то платежи. Когда я начинаю заносить в отчет, то мелкими суммами (пять старушек - рубль) набегает почти 4500 разных банковских комиссий. Мне кажется - дороговато...При том, что ни многотысячных оборотов, ни быстрых вкладов, ничего такого особенного.
Из клиент-банков нравится Сбер (если б еще вход был не по смс паролю, а просто войти, все подготовить, а руководство потом пусть подписывает) и Банк Москвы. Еще Авангард нравится, там всё прозрачно, вот платежка - вот ее комиссия, хотите сегодня - можно продлить банковский день (на 2 часа, кажется), за отдельную комиссию, размер будет такой... В конкурсе на самое заморочное явление пока лидирует ВТБ 24. Вход по логину, паролю, ключу и смс подтверждению...Видимо, для экономных, чтобы зря денег не тратили.
А я каждый раз как всплывает оценка, пишу.Два месяца назад написала про неудобство налоговых платежек, как-то они у них неудобно заполнялись... Вот в этот раз они изменили налоговые платежки. Для ИФНС оставлен период, а для ПФР и ФСС период убрали...интересно, а можно написать "смотрите клиент-банк для юрлиц у такого-то банка"...
Есть сейчас пара дел, о которых совершенно не хочется рассказывать, и получается, что рассказывать не хочется о них, а не говорится обо всём. Видимо, чтобы лишнее не сболтнуть... А из нетайного: вчера у девы был утренник по случаю 8 марта, я не пошла. Воротит меня от этих утренников. Я понимаю, что они нужны для социализации детей, для некоторых родителей, для воспитателей, как некоторый итог деятельности (вот, пляшут, платочками машут, стишки читают).Но сама я их не люблю. Особенно восьмомартовские. Видимо, понимаю, что никогда не стать мне "мамочкой-мамулечкой" из стишков, которая свет в окошке, самая прекрасная, добрая, красивая, потому что не я это. Я ругаю ребенка, бужу утром, не разрешаю сыпать лишнюю ложку сахара, заставляю чистить зубы и загоняю вечером в кровать.
Ещё собрание у Макса по поводу военных сборов. Ну, это не классические военные сборы, это школьников вывозят в части на 5 дней и потом ставят зачет по ОБЖ. В этом году подмосковные части сослались на подготовку к параду Победы, принять никого не могут и мероприятие на базе ДОСААФ, с 8 до 14, потом домой. То ли правда парадом заняты, то ли испугались бабьих воплей на тему "детей к войне готовят, в армию берут".
А еще я накупила тканей, а вчера прикупила блузочку синюю-красивую. Подарок вселенной "на платьишко" благополучно потрачен по целевому назначению.
А по работе как раз изучаю, как эти целевые проводить и как списывать...Такие игры разума
А я нашла еще одну цитатку ( не Миро ) Все о том же, о наболевшем... Треугольник Карпмана по сравнению нервно курит в сторонке ( ну мне так кажется)...
Цитата
Как не стать участником травли - мануал Существует множество статей и инструкций, касающихся важного вопроса - как не стать жертвой травли. Пишутся списки того, что нужно делать и чего не нужно делать; проводятся исследования "стимулов", на которые реагирует толпа, пишутся "рекомендации по избежанию..." и проч. и проч. Всё это прекрасно, и в таких материалах бывает много полезного. Только одно там лишнее. Фокус ответственности во всех подобных текстах - на жертве (чем не угодила, что не сделала, как ошиблась) и советы даются только жертве, остальных участников схемы - как будто бы вообще не существует.
Между тем, жертва травли никогда сама не принимает решение о её начале. Даже если в её поведении есть виктимные элементы, даже если есть провокации. Травлю всегда начинает – и поддерживает - кто-то снаружи, в толпе. И я думаю, что нужно написать мануал для "толпы" – для всех ролей, на которые раскладывается группа при возникновении травли. Пусть он станет "рекомендацией по избежанию" - для тех, кто готов поместить фокус ответственности за свои поступки в правильную точку. На себя. Возможно - для тех, кто уже имел опыт участия в травле или наблюдения за травлей. А также, для тех, кто чувствует в себе "что-то не то", и хочет это поменять. Для тех, наконец, кто достаточно смел и устойчив, чтобы признать в себе это "не то", и хочет посмотреть в бездну, которая там, внутри. Вряд ли таких людей будет много, но мануал всё равно должен быть. Потому что так - правильно.
Погружаемся?
1. Небольшой, но важный ликбез
Слово "травля" в русском языке изначально было термином, относящимся к классической охоте, и обозначало это слово преследование зверя сворой собак. В дикой природе есть взаимодействия, которые тоже можно назвать травлей – это всегда акт или серия актов группы против одного. Да и в целом в этом явлении много "животного", поэтому его исследование проводится, в числе прочих специалистов, этологами.
Изучение травли как явления в человеческих коллективах (хейзинга, моббинга, буллинга) началось довольно поздно, в 70-х гг., хотя само явление существовало, думаю, столетия. Поэтому накопленная база знаний не сказать, чтобы очень большая, и всё ещё происходят революционные открытия, ставящие ранее известные схемы с ног на голову.
Определение травли в его современном понимании включает следующие обязательные признаки:
Считается, что суть травли – в перераспределении власти, и целью её является вызывание у жертвы страха.
2. Роли
При травле коллектив "разбивается" на пять подгрупп, по ролям, которые люди принимают на себя. Число принявших на себя какую-то конкретную роль может быть неодинаковым. Для травли в её классическом понимании число групп 1+2+3 должно быть больше, чем 4+5.
1 Инициаторы
2 Помощники
3 Наблюдатели
4 Защитники
5 Жертвы
Если травля происходит не в стихийном коллективе, а в группе, которая имеет формальных лидеров (школа, институт, рабочие коллективы, форумы с модерацией и т.д.) – то эти лидеры, отрицающие проблему, считаются принадлежащими к группе 3 и "весят" в ней очень много, так много, что одним своим нахождением там - могут сильно изменить "распределение сил" (это работает и наоборот, в случае активного поведения лидеров в ролях 2 или 4).
Итак, к "активным" участникам травли, без сомнения, относятся представители групп 1 и 2. К "пассивным" участникам травли – представители группы 3. Почему наблюдатели тоже считаются участниками? См. ниже.
3. Мануалы для каждой из ролей, с объяснениями и факторами риска попадания в эту роль
А. Инициаторы
Многие исследования выявили любопытный факт: частенько инициаторы, в общем-то, сами ничего и не делают. Они умело "заваривают кашу" и "подливают масла в огонь", а все действия и вся фактическая ответственность за них – у помощников (почему-то оказались подходящими кулинарные метафоры, и они жутковато звучат в контексте обсуждаемого явления). То есть, инициаторы, затеяв травлю - часто остаются в стороне от собственно её эпизодов, остаются "чистыми" (хотя и не всегда, и не все). Думаю, в связи с этим уместно будет разделить инициаторов на активно-агрессивных и пассивно-агрессивных.
Типичные психологические черты:
- высокая агрессивность (и своя, и большая терпимость к агрессивному поведению вообще) - большая потребность во власти и подчинении других - импульсивность, т.е. мгновенное действие в случае каких-то чувств или желаний, без обдумывания, осознавания и контроля - отсутствие сочувствия, жалости и эмпатии к людям, или сложности с этим - ценность "правды", "справедливости" или "возмездия" как высшей цели, оправдывающей средства.
Раньше считалось, что инициаторы имеют пониженную самооценку и таким образом маскируют её. Однако, исследования последних лет это опровергли. Типичный инициатор имеет скорее высокую самооценку и вполне уверен в себе. Да и с импульсивностью всё не так просто: в значительной части исследований обнаружилось, что инициаторы травли действуют спокойно и осознанно, то есть, имеет место скорее жестокость и садизм, чем слабость самоконтроля.
Вы в группе риска попадания в эту роль, если:
- у вас уже был опыт участия в травле в этой роли - у вас есть детские травмы и/или опыт переживания насилия - у вас бывают приступы сильной, "звериной" агрессии, с которой вам сложно или невозможно справиться - вам очень важно занимать лидирующую позицию в группе - вам доставляют удовольствие чужие страдания (т.е. есть садистический радикал) - у вас вызывают сильную злость люди, выделяющиеся из толпы и отличающиеся от вас - вы согласны с тем, что существуют действия, за которые травля является адекватным наказанием или реакцией.
Б. Помощники
Сюда относятся не только те, кто по свистку инициаторов бросается делать собственноручно всю "грязную работу"; но ещё и те, кто активно поддерживает инициаторов в целом – часто они не участвуют в травле, но и не критикуют её, будто её не существует – зато регулярно и добросовестно выражают одобрение и дают мощную поддержку инициаторам в каких-то других вопросах. Так что, тут тоже будет разделение на две группы: активные помощники и пассивные помощники.
Типичные психологические черты:
- страх перед группой (да-да, огромный процент добросовестных активных помощников занимается отведением агрессии от себя, и они все уверены, что чем лучше будут мучить других, тем безопаснее для них) - потребность в самоутверждении, при этом недостаток энергии для собственной инициативы в этом направлении - зависимость от мнения других (в частности, более сильных - инициаторов), недостаточная индивидуализация ценностей и поведения - склонность к снятию с себя ответственности ("она спровоцировала", "меня разозлили") - дефицит ментализации, то есть способности устанавливать сложные связи между чувствами, мыслями, поступками и их последствиями - низкая способность к эмпатии, сочувствию, жалости (как вариант – садистический радикал, как и у инициаторов)
Вы в группе риска попадания в эту роль, если:
- у вас уже был опыт участия в травле в этой роли (или в роли жертвы! Это важно) - у вас есть детские травмы и/или опыт переживания насилия - вам важно быть признаваемым(ой), популярным(ой) в группе - вы легко "заражаетесь" чужими эмоциями и состояниями - вам комфортно в роли управляемого(ой) и вы любите подчиняться правилам - вам нравится культ "агрессивной маскулинности" (для мужчин) или идея "клубка целующихся змей", "змеиного гнезда" (для женщин)
В. Наблюдатели
Как я уже упоминала выше, наблюдение за травлей – это, к сожалению, вовсе не равнодушие и не выражение позиции "я такое не поддерживаю". Травля относится к группе явлений, при которых нейтральная позиция попросту невозможна, и если она кажется таковой, если кажется, что это работает против травли - это иллюзия, способ психологической защиты. При этом, для ролей 1 и 2 молчаливое наблюдение, фактически, является разрешительным: "мне достаточно комфортно от происходящего, чтобы я оставался безучастным". Кроме того, наблюдатели никогда не бывают по-настоящему равнодушны внутри: наблюдая унижение и страдание члена группы, они испытывают гамму сильных чувств. По этим чувствам я бы тоже разделила наблюдателей на две группы: потенциальные помощники, и потенциальные защитники.
Типичные психологические черты:
- страх предъявляться группе (иногда – страх предъявляться в контакте вообще) - обесценивание, как ведущая психологическая защита (снижают "вес" и хорошего, и плохого) - высокая терпимость к собственному дискомфорту - типичная реакция на стресс в форме "замри" (а не "бей" или "беги")
Вы в группе риска попадания в эту роль, если
- у вас уже был опыт участия в травле в этой роли (или в роли жертвы! Это важно)- - у вас есть детские травмы и/или опыт переживания насилия - вы убеждены, что защита жертвы травли всегда приводит к обращению травли на защитника - вы нашли у себя что-то из перечня психологических черт Инициатора или Помощника, но вам тяжело это признать - вы "тихоня" и стараетесь особо не высовываться - в идеале, никогда
Вот, собственно, это и есть мануал. Осталась совсем небольшая часть – а что, собственно делать тем, кто у себя что-то из перечисленного нашёл, признал, и хочет этим заняться? А вот что.
В мире не так уж много работающих программ профилактики и снижения вреда от травли. Одна из них реализована в Норвегии на уровне государства, у неё очень хорошие результаты (гуглить "программа Ольвеуса"). Её фокус - уменьшение "наград", получаемых активными участниками травли. Это одно из главных, действительно эффективных направлений профилактики. Поэтому, 1) ищите выгоды, которые вы получаете, находясь в ролях 1, 2, 3. И ищите способы получать их по-другому, или отказаться от них.
Часто помощники или наблюдатели сами в прошлом были жертвами травли или насилия. (Инициаторы – крайне редко) С этим связано их поведение, они напряжённо пытаются пережить непроработанный травматический опыт иначе, не так, как тогда. Закрытие гештальта подобного плана крайне желательно делать у специалиста, так как простой повтор сценариев с другими ролями - малоэффективен. Поэтому, 2) идите на контакт со своими травмами и непережитым опытом, в кабинете у психотерапевта. Это поможет вам и в целом, причем, гораздо больше, чем потенциальным жертвам вашей возможной травли.
Наше поведение может быть следствием неосознаваемых или отрицаемых личностных черт. Например, признать у себя садистический радикал удаётся очень и очень немногим. Это не значит, что он мало у кого есть – наоборот, иногда возникает ощущение, что буквально у каждого второго, но согласиться с его наличием настолько страшно, стыдно, и так сильно нарушает "образ Я"... К сожалению, от подавления и отрицания ничего не исчезает, наоборот, может приобретать сильно неприятные формы. Поэтому 3) не старайтесь "убирать" некрасивые части из себя путём отрицания и подавления, а инвестируйте в то, чтобы быть с ними в диалоге, в контакте, в мире. Чтобы вывести их из "серой зоны" и уметь с ними обращаться. Наилучший способ для этого – психотерапия, но помогает и просто самоисследование и честность с собой.
А вместо заключения я напишу, зачем появился этот текст. Вопрос не праздный – ведь обычно агрессоры не только не хотят ничего менять, но и вообще отказываются осознавать и признавать происходящее, даже в мелочах. Поэтому такой текст может вызвать разве что злость, но никак не результат. Так почему? Я отвечу.
Я верю в людей. В терапию, как ни странно, приходят не только жертвы (хотя, жертвы чаще). Но всё же приходят и агрессоры тоже, и бывшие инициаторы буллинга, и люди с опытом участия в травле. Даже бывшие преступники, в общем-то, приходят. Приходят они не просто так. Они хотят что-то поменять, и они готовы для этого что-то делать – удивительно, но они могут это делать, и делают. Они меняются сами, и меняют среду вокруг себя на более здоровую. Другой человек становится для них ценным, они начинают чувствовать стыд и признавать ущерб, и могут делать экологичные, безопасные выборы в дальнейшем. Это не массовое явление, но оно существует. Я верю в то, что его масштабы будут расти с ростом осознанности у людей. А также верю в то, что если человек действительно захотел измениться – те пятна, которые он на себя успел поставить в прошлом, уже не сделают его полностью чёрным.
Да, травлю никогда не получится полностью преодолеть – это невозможно. Речь лишь о повышении осознанности в нас самих, о понимании и признании чего-то в себе. Как известно, гораздо более опасно неосознаваемое, потому что оно становится таким хвостом, который виляет собакой.
Можно сказать, я этим текстом предлагаю всем читателям обернуться, и посмотреть на свой хвост.
Может быть, он обычный, а может быть, такой, что его обладатели имеют повышенный риск попасть в свору
И комментарий мне очень понравился один:
"Связи материальны В данном посте обрисована типичная картина активности дарвиновского естественного отбора по принципу делегированности особи в поля обоюдокомплиментарного подтверждения. И всякая особь , не интегрированная в систему сложившихся связей отчуждается, стигматизируется и изолируется (С блокировкой репродуктивности, изгой ставится в положение шахматного цуцванга, каждое его движение - шевеление , (не важно правильное или неправильное) приводит к одному результату, дальнейшему сползанию в пропасть отчуждения и изоляции). Так работает механизм естественного отбора уже миллионы лет, (с момента формирования видов ранних гоминид) задолго до формирования современного вида хомо сапиенс. Васильев Григорий автор антропологического исследования "ОТ ЭВОЛЮЦИИ К МОДИФИЦИРОВАНИЮ""
И своими словами То есть травля это не потому, что кто- то что-то делает или говорит не правильно, это потому что особь не вписалась в существующие в группе связи, которые есть обязательно. Эти связи собственно и формируют группу. А если особь в связи не вписалась, то в группе ей делать нечего...
"Будете ездить без аварий - с каждым годом страховка будет у вас дешевле и дешевле" - радовал меня продавец страховок, когда я Бибика купила. Уж я и так, и этак (правда, был страховой случай)...а вот дешевле только на второй год было....
И вот фиг поймешь: одни рыдают, что невыгодно, другие - что всё завышено...Эх, апрель скоро, время покупать полис, морально готовлюсь...
О хорошем... Чисто случайно я сегодня вспомнила, что не передала показания счетчиков воды за этот месяц. Оказалось, что я, кажется, не опоздала-прием показаний ведется до 3 го числа. Я скорее схватилась за телефон, что бы передать их по телефону. В телефоне играла очень хорошая музыка , и очень знакомая. Я когда услышу хорошую музыку места себе не нахожу, пока не вспомню, где я ее слышала. И опять та же самая ситуация-ни названия, и автора ни исполнителя. Вобщем к вечеру я вспомнила где я е слышала- в ютубе. Нашла этот ролик, из него скопировала название и нашла саму песню. Оказалась очень популярная песня, и кто только ее не поет. Я повыбирала и остановилась на этой девушке-хорошо поет.. И название у нее какое романтичное- ''Тень твоей улыбки''...
Надя П. - 22:31 Стащила у Феди свеженькую фотку. На
Стащила у Феди свеженькую фотку. На очередном культурном мероприятии, кажется на концерте, кажется с девушкой. А что за мужик- не знаю. Чем мне не нравятся эти концерты- то что там продают майки с эмблемой группы, а Федя зачем то их покупает. А ходит на концерты он часто...
Съездила в Егорию свою. Пригласила мастера. Договорились о работах. Немного сумбурно, но в общем и целом можно считать, что сегодня я немного "полежала в сторону цели". Дева вечером рыдала дома на тему "не хочу уезжать из деревни". .. Ох уж эти девы...
Надя П. - 03:08 Прочитала на одном форуме.. Девушка одна
Прочитала на одном форуме.. Девушка одна беременная радостно отчитывалась, как у нее идут схватки, как воды отошли... Потом через сутки пришли новости, что все не очень благополучно. Ребенок родился с асфиксией, у мамы проникновение околоплодных вод в легкие . Мама в реанимации, ребенка одного увезли в детскую больницу, на другом конце города. Папе к ребенку нельзя. Мама лежит в больнице. Можно передавать грудное молоко в бутылках больницы. Маме можно сидеть с ребенком днем, можно кормить и уходить, но она пока не может.. Я бы наверное поселилась бы на ступеньках этой больницы....На месте папы...
Надя П. - 20:48 Купила я сегодня лекарство для Тузика.
Купила я сегодня лекарство для Тузика. Настойка болиголова. Для людей в инструкции написано начинать с одной капли и доводить до 15, увеличивая в день по капле. Мне аптекарша говорит- (зная, что капли- коту)- ну будете начинать с одной капли и дойдете до 10. Я думаю если максимальная дозировка 15 капель на вес 60 кг, то на моего полуторакилограммового кота максимальная дозировка будет 1 капля. и то много... То есть 10 капель будет превышать дозировку в 10 раз. Как аптекарша может такое советовать...?...
Как-то давно однокурсница рассказывала про то, как её отчим ходил в бухгалтерию. Нужно ему было, чтобы отпуск оформили как ему удобно, ну и еще какие-то блага, какими владеет бухгалтерия советского предприятия. предварительно его подготовили: "Ты войдешь, улыбнись им, скажи "ой, как тут у вас уютно", подмигни, конфеты можешь прихватить для девочек.... Товарищ подходит к двери - дверь не открывается, за дверью голоса, то есть кто-то есть, он стучит, дергает, толкает...Через некоторое время он её все же открывает (что-то с замком), влетает в бухгалтерию и громко заявляет: "Вы чё, бабы, охренели, что ли?"... Что там с конфетами, отпуском и благами я так и не знаю. А вот фраза засела крепко....
Надя П. - 14:55 Нам вчера в подъезд подкинули собаку.
Нам вчера в подъезд подкинули собаку. Небольшую такую. Два часа она сидела привязанной у забора на улице. Почти сутки просидела у нас в подъезде не евши не пивши. Я хотела ее приютить, но пять раз я к ней с куском колбасы подходила и пять раз она на меня рычала.. Ну значит не судьба, подумала я. Сегодня ее уже в подъезде нет..
Вторую неделю горло болит. Уж я его и солодкой, и прополисом, и ингалятором дышала, и таблетки принимала...Вчера мысль такая мелькнула - может, от невысказанности? Но я общаюсь виртуально, по идее - пальцы должны болеть, а не горло...
Вороне где-то Бог послал кусочек сыра.... а мне на день рожденья девы подарили немного денег с фразой "На платьице".
Сумма лежит в кошельке и я очень боюсь потратить ее не по назначению. Потому что я недавно подумала, что "хорошо бы немного на тряпочки"... и через пару дней получила....А Вселенная - она второй раз давать не будет, если я на эту сумму макароны куплю или даже маскарпоне на очередной тортик или флешку для работы...Там с целевым финансированием покруче, чем в госучреждениях...
Надя П. - 18:14 Один из манипуляторских приемов ведения
Один из манипуляторских приемов ведения "дискуссии"- эмоциональная реакция на точку зрения оппонента. Более мягкий прием, не показывающий открытого конфликта- когда своя точка зрения подается как нечто само собой разумеющееся, и рассчитывается что оппонент просто промолчит. А может быть жесткий прием, когда противоречие уже высказано и высказанное оценивается как нечто ряда вон выходящее: -А ты разве не знаешь ?! -А ты разве не слышал ?! -Ты правда так думаешь?! -Как ты можешь в это верить (читать, слушать) !?
Ну и последняя стадия "превосходства"- это когда точке зрения дается прямая оценка ( отрицательная), с применением эпитетов, эмоций и демонстрацией отношения к личности оппонента...
Это еще в случае-один на один. А случае группы- оценивающий автоматически перетягивает на себя большинство, так как никто не хочет получить отрицательную оценку..
Я тут немного работаю по книге "Путь художника". Картин не пишу, в основном с тараканами общаюсь. И такие тараканы... Кроме тараканов еще разные странности начинают происходить. Вот варежки - где они неделю во дворе гуляли? или вот - утром пришло письмо с просьбой прислать договора на тренинги, 2009 года...а через полчаса звонят на мобильный из "Жилищника" в ...центр Синтон. Где-то там в документах они откопали мой телефон....Как-то так всплыл сегодня целый пласт... Собиралась покупать сушилку для белья и подумала, что хорошо бы, чтобы был выбор - подруга присылает ссылку магазина оптовой торговли, и там первое фото - ряды этих самых сушилок, разных моделей-материалов-размеров... Подумывали идти с девой в Планетарий - завтра в садике научное шоу "Планетарий"... Хотела лезть в старый ноутбук, найти там расчет пособия для сотрудницы - ноут приносят мне на стол, включают...правда, для того, чтобы переписать на диск фильм, который есть на ноуте, но сам факт принесения... Думала, где брать мармелад для пряников в Козельск - в метро ларек новенький с белевской пастилой и коломенским повидлом. Дороговато - но вот, только в руки не положили... стараюсь не думать о плохом - а ну как сбудется.
А у меня тут радость: нашлись мои варежки.Сестра позвонила утром, сказала, что они шли в школу и на лавочке около детской площадки увидали мои фиолетовые "лапки". Видимо, нагулялись. Почти неделю их не было. Я уж новые собралась шить, да флиса в магазине слишком маленький отрез был... Даже не верится...Неделю где-то на улице....и парой...
Я все понять не могу, тома литературы "Как избежать конфликтов", "Как вести себя в конфликте" и прочая "Конфликтология" - это для нас, дураков, пишут, а руководители высших эшелонов их вообще не читают, или просто у них там наверху "горняшка" начинается и головокружение от успехов?
В таком случае, если ко мне подбежит ребенок с фразой "Он меня обидел", можно смело отвечать "А ты лопаткой дай по башке и обзови какашкой". А то начинаются политесы "надо вежливо сказать...." Хотя, кто его знает, может, он в детстве по башке лопаткой стукнутый....как только дожил и дослужился....
Сайт Синтона
Расписание тренингов
) 
. Мама в реанимации, ребенка одного увезли в детскую больницу, на другом конце города.
