Попробую высказать свое мнение. Вопрос "когда ударить словом" сугубо индивидуальный. Это зависит от того, какой степени вред нанес тебе данный человек своим поведением, мало того, степень этого вреда ты оцениваешь сам лично.
Поробую на примере. Женщина симпатична. Она видит другую женщину, ухоженную, накрашенную. На взгляд первой женщины, та превосходит ее по привлекательности. Но она не признается, она скажет подруге, стоящей рядом: "Ты только взгляни на эту шлюху!" Если у этой женщины нет комплекса неполноценности, она взглянет на красотку, улыбнется и подумает: "Какая красавица!" А если такая увела у нее мужа?!!! Конечно, шлюха!!!
Одинокая и уставшая от одиночества женщина, личная жизнь которой никак не сладывается, будет видеть в любой целующейся с парнем малышке шлюху. Другой вопрос, если она выше своего положения, принимает его ни как что-то ее унижающее, а спокойно, она может и не заметит этих сцен. Тем более если она любима и сейчас счастлива в любви, она умильнется на целующуюся парочку.
Наверное, если поведение другого человека задевает какие-то наши эгоистические струнки или идет против наших идеалов, то мы будем негодовать и называть таких людей трусами, предателями и т.д. Если же мы более духовны, если мы смотрим на проблему со стороны другого, пытаемся понять, почему он это сделал, чем руководствовался, то мы его не осудим, даже сумеем простить.
Это опять отрезок о двух концах. В какой точке отрезка мы находимся, оттуда и пляшем, когда принимаем решение "ударять словом". Кстати, как ударить словом - это тоже вопрос...
Вот! Что смогла, рассказала...Надеюсь, хоть что-то понятно