Очень полезная тема. Только представте сколько времени мы тратим на конфликты? Беспокоимся после этого? Сколько негатива выносим?
Важно уметь гасит конфликты, не доводить их до абсурда. Давно сам хочу этому научится. Конфиликт - это отрицательные эмоции. Между прочим антипод конфликту ( конфликтогену по Эгидесу) - СИНТОННОЕ восприятие жизни и людей, когда не смотрим на оппонента как на врага. У каждого могут быть свои проблемы и сложности. Зачем все это раздувать?
Для меня поведение в конфликтной ситуации представляется так:
1.По возможность его избежать. И дело не в том "как страус голову в песок", а просто так проще и эффективней. Часто я понимаю, что с этим человеком мне говорить не о чем, а тем более спорить.
2. Не пускать себя в оправдания и защиту своих позиций. Бодание не до чего хорошего не доведет. Правда, если перед тобой слабый человек и ты начальник, то лучше проявить настойчивость.
3.Считай до десяти перед тем как сказать
4.Смотри на себя со стороны
5.Будь на месте оппонента. Может в его претензиях что-то есть.
6.Конфликт - это назревшее. Нужно дать этому проявиться, но без зловредных последствий.
Постоянно избегание - не выход.
7.Это возможность разрешить проблемы, спад перед рывком вверх. Правда, если не впадаться в перепалку
8.Спокойно попытаться перевести спор в беседу.
9.Не поддаваться на провокации.
10.Задать вопросы, как Сократ.
Пока пожалуй все. Опыта мало. Интересно послушать Ваши мысли, форумчане
Жизнь есть то, что мы думаем об ней. Так давайте думать добрее, позитивнее, радостнее и с улыбкой!!!