Цитата (Jackie @ 21.03.2016 - 23:07) | Вот как раз у меня затруднения, чтобы сказать коллеге: - Меня не интересуют оправдания, мне нужно, чтобы задача была выполнена правильно и вовремя.
Вместо этого, я скажу: - Помнишь, я тебя просил сделать это? Есть новости? Посмотри, пожалуйста, срок уже прошел, и клиент ругается. ОК?
И изящной формулировкой получается, что невыполнение обязательств передо мной - это не важно. А вот если клиент (Эммануил Гедеонович) злится, то это уже повод делать все вовремя. |
Ну, во-первых, будем честны, выполнение обязательств перед тобой, т.е. твоих просьб, это действительно не важно, если ты не начальник и не клиент. Потому что платишь, и соответственно заказываешь музыку не ты. Это раздражает, да. Во-вторых, если ты позволишь себе быть жестким, суровым и вообще быковать - это не станет более важно. Потому что платишь по-прежнему не ты. И потому что позволить себе - это одно, а научиться пользоваться этим инструментом - это берет время, и, как я уже говорила, скорее всего ты окажешься в проигрыше уже потому что твои коллеги с большой долей вероятности умеют играть в эти игры получше тебя (я может ошибаюсь, но я исхожу из того что ты говоришь - что ты вообще никогда так не делал и не умеешь) В твоей деликатной формулировке я вижу только один серьезный недостаток - срок уже прошел. Может быть имеет смысл начинать пить кровь у коллеги заранее? Типа - "Помнишь? Сделал? А на каком этапе работа? А к обеду закончишь? А к концу дня? А когда?" - С теми же вежливыми реверансами и отсылками к злому заказчику, и не снимать мягкую лапу с горла коллеги, пока он не захрипит и не отдаст тебе все что ты хочешь. Потому что это (контроль) будет означать именно то, что ты собираешься сказать как отрезать - что работа должна быть сделана, и нивалнует. А вежливая форма - это просто форма. Один использует термин "твою мать", другой "извините" и "пожалуйста", но получает желаемый результат тот, кто контролирует процесс, деньгами или, так сказать, мануально.
--------------------
- Интересно, куда смотрит правительство? Эй, правительство! - Тетенька, не надо никого звать! Вы удовлетворите мое детское любопытство, и я сразу улечу. - Сначала встаньте на ноги! Стоять на голове для девочки ваших лет в высшей степени неприлично!
|