Один в поле воин
Под лежачий камень вода не течет
Вновь принятым менеджерам по обучению посвящается
Читая литературу по обучению, обучающимся организациям, программам развития персонала, поражаешься тому, как везет кому-то рядом с нами. Поставленные системы отчетности, четкая стратегия развития на годы вперед, дружный коллектив, профессиональные руководители, большие бюджеты, помощь и поддержка в начинаниях, атмосфера открытости и доверия.
На практике же мы регулярно сталкиваемся с тем, что, как минимум, не все так радужно. А действий и результатов от нас ожидают каждый день, в наших реалиях.
Итак, что можно сделать, когда вы пришли на новую должность, и среди ваших должностных обязанностей значится: наладить/начать/организовать обучение персонала. При этом, предположим, руководство на всех уровных занято своими делами, бюджет не выделен, нет описания должностей, помощников, документации, и установившейся практики решения подобных вопросов в данной компании. Думаю, вполне реалистичный и многим знакомый сюжет.
Для начала следует честно выбрать один из возможных сценариев: - Ничего не делать (если описание должности и позиция позволяет эту часть обязанностей обойти вниманием)
- изобразить иллюзию деятельности
- действительно взяться за дело
Если мы выбираем третий вариант, то мы рекомендуем для начала использовать тактику легких и быстрых побед. Для этого надо выбрать участок, на котором проще всего увидеть и "пощупать" результаты от обучения, на котором заметнее всего будет эффект.
Довольно часто таким участком оказываются продавцы. Как все сделать максимально эффективно? (см. завтра)
Вторым по времени, но всегда первым по значимости является подбор программы обучения для первого лица. Им желательно заняться ДО того, как вы решите работать со средним звеном управления и специалистами. Это очень важно для успеха всех ваших начинаний. Почему? (см. завтра).
 ушла спать...
|