Форумы Синтона

Версия для печати

Журналы: Наталья Лоренц -> Хроники Муми-дола

10 октября 2018

10:17 Лабиринт

Ура! Они не закрываются! Они продолжают работать! По случаю сбоя мне прислали купон на 500р, так что все, пошла делать заказ.....

О том, что случилось, мы подробно рассказали здесь. Если коротко, то к сбою в работе магазина привело сразу несколько причин. На их устранение ушло более двух недель. Но за это время мы проделали большую работу:
восстановили все данные по заказам, свели к минимуму очередь на доставку, исправили ситуацию с неполными заказами, настроили систему возврата денег покупателям. К сожалению, часть проблем, связанных со сроками доставки и работой контакт-центра, еще не решена. Но будет исправлена в ближайшее время.

Комментарии :5

Написал: Sunflover - 11:15 10/10/2018

Да, мне тоже прислали.
Но вот только минимальная сумма заказа 2000 я на столько не заказываю книг.
Написала им в отзыве, чтобы жили долго и счастливо.

Написал: Наталья Лоренц - 11:37 10/10/2018

Две тысячи - это четыре книжки, уже со скидкой, по нынешним ценам...Правда, часть из них мы сегодня потащим в библиотеку. потому что какое-то редкостное фуфло.

Написал: Sunflover - 11:47 10/10/2018

Последний мой заказ был на 3 книги по 40% скидки на 1400.
и две Курпатова купила в Библио глобусе на дне книгочея со скидкой 30% было дешевле чем в Лабиринте.
В общем пока я затарилась основательно.

Написал: NataliaSiberia - 16:49 10/10/2018

И мне прислали такой купон. Там до нового года он действует. Может ближе к НГ чего нибудь закажу.
Мне курьер говорил что все эти запоздавшие заказы и недоработки магазина от того что у них какой то склад переезжал. Кстати, очень даже возможно: я заказала племяннице пять книг одного автора. Мне пришло сообщение что в заказ вошли четыре книги, одна (пятая книга) бракованная. ОК, я решила что это была последняя книга. Прошло время, а книга все в продаже, сейчас заказала ее и она пришла. Т.е. книги то у них были, видимо из за переезда эту пятую книгу не смогли в тот момент взять на складе, вот и отговорились, мол, с браком и потому не прислали.

Написал: Мечта - 21:43 10/10/2018

Поняла, что книги не покупаю вообще.