Вспомнила, что год назад отдала полис на переизготовление, в связи со сменой фамилии 5 лет назад ( неспешно я живу в этом плане, очень неспешно), и что, наверное, он уже созрел и пора его забрать....А пункт выдачи полисов работал у нас в Бутово, на улице Ратной, куда только вертолетом можно долететь, или на своей машине ехать, и работал он два дня в неделю по скользящему графику, который, кажется, даже сами сотрудники толком не знали. Стала звонить, узнавать - нет больше этого пункта, отскользился....А полис выдают на Коньково, в дебрях домов, считающихся по Профсоюзной. Но там уже можно на собаках или на своих двоих, да и график работы вполне гуманный - 4 дня в неделю по жесткому расписанию....
НА телефонных линиях служб поддержки нравится фраза "В целях улучшения качества обслуживания все телефонные разговоры записываются..." Это чтобы посетители не хамили? Или чтобы они видели, что все под контролем?
PS перезвонили из страховой компании. Таки ехать надо на Южнобутовскую...ушла искать оленей.
|