Версия для печати |
Журналы: Наталья Лоренц -> Хроники Муми-дола |
30 мая 2008 |
13:15 Еще о Банке |
Вчера неким ветром занесло меня в район между "Маяковской" и "Цветным бульваром". и оказался там по пути Сбербанк. Поскольку до встречи было еще 30 минут, то решила я зайти и оплатить пошлину за детские паспорта. первыми словами приветствия были слова операционистки "У нас с двух перерыв". Вижу - три человека, на каждого 5 минут - успеваю.Встаю в очередь. Дверь открывается и опять "У нас с двух обед". Причем голос такой - ну бывают же такие противные голоса. А потом я увиидела, как это чудо работает - операционистка Сбербанка, работающая одним пальцем - это надо видеть! Так что на каждого уходило не 5, а побольше, учитывая, что она еще рычала "а здесь. здесь то не заполнили...(и казалось, что сейчас она схватит "незаполниетля" за ухо и вытолкает на улицу). Периодически дверь открывалась и раздавалось "У нас с двух обед".... Тягостная атмосфера.... |
Комментарии :15 |
Написал: Андрей Бухановский - 13:31 30/05/2008 | ||
Наталя! Ты уже или прекращай, или - в долгах как в шелках? У вас там и так экология плохая, так вот подай тебе еще и сбербанк! Держись там и не вникай. |
||
Написал: Дар - 14:28 30/05/2008 | ||
обратная связь, имхо, в вольном изложении. ... Наташ - а ты вспомни себя в те мгновения, когда ты бежала по улице и вдруг УВИДЕЛА, что можно в сбербанк завернуть? у тебя самой - какое душевное состояние было: из серии "да провались оно все пропадом, что я тут как белка в колесе за всех отдуваюсь" - или еще какое-то? ...просто судя по твоим записям, от многочисленных запарок в очередях и учреждениях, ты заранее уже предвосхищаешь ПЛОХУЮ и/или ТРУДНУЮ ситуацию. Которая собственно - и реализуется незамедлительно. Что ожидаешь - то и получаешь. Это не аксиома, но все же. ![]() |
||
Написал: Бастет - 15:29 30/05/2008 | ||
сдается, состояние операционистов сбербанков мало зависит от внутреннего настроя... как бы радостно ни было на душе - всякий раз - в любое время календарного месяца - нарываюсь... |
||
Написал: йовин - 17:25 30/05/2008 | ||
У меня около дома как раз такой сбербанк, единственный на много кварталов, так там никто не предупреждает, можно простоять в очереди полчаса и выяснить, что обслуживать тебя никто не собирается. При этом в "Сбербанке" рядом с Синтоном обслуживают быстро и очередь длиннее 3 человек я там видела 1 раз. Жаль, что мне в Синтон больше не надо, там так удобно счета оплачивать.... |
||
Написал: Juliette - 18:09 30/05/2008 | ||
Да, каким бы ни был настрой - если оператор еле-еле "тычет в книжку пальчик" - можно взбеситься... Про Сбербанк - не очень-то в курсе - давно не была, но знаю пару отделений, куда народ почему-то не заходит, что странно - работают они быстро и приветливо, да и райончики достаточно населенные, а на, к примеру, почту рядом с домом я захожу, если надо посылку получить... И только! Остальное с главпочтамта или рядом с работой - там операторы почему-то очередь из 5 человек за 10 минут распускают... |
||
Написал: Княжна - 21:12 30/05/2008 | ||
![]() ээээ.... я конечно могу ошибаться, но кажись операционисткам за откровенное хамство должны по шее давать, главное пожаловаться ![]() ![]() ээх, мне правда так часто не нужна во все эти страшные места заходить, но я обычно такую дуру включаю, что рычи не рычи, а нам блондинкам все как об стенку горох ))) ![]() |
||
Написал: Наталья Лоренц - 22:30 30/05/2008 | ||
Княжна, кто посмел тебя обидеть? Смотри, наточу шпагу ![]() Я в Сбербанк хожу как в кино ( впрочем, я во многие места так хожу) - посмотреть. Вот операционистка - что, как делает. Я ж такая же - а какой у меня голос? Когда кто-то отлавливает меня на выходе - я что говорю? ( а лететь надо, и дело даже 10 минут сейчас я сделать не могу , "обед с двух".) Как говорю? Вот стоит девушка с парнем - парню лет 25, брюшко расти начинает - от счастливой жизни? Или он этим брюшком самоутвердиться хочет? Вот женщина - что в ней такого, что хочется порыдать над её несостоявшейся жизнью вместе с ней? Как в кино сходила. Посмотрела, подумала, заодно и квитанции оплатила. |
||
Написал: Княжна - 23:05 30/05/2008 | ||
Наталья Лоренц
![]() ![]() *потирая лапки* Шашлычек из вражьих тушек? Заманчиво! Чертовски заманчиво ))) Пойду поработаю над списком ![]() |
||
Написал: Наталья Лоренц - 23:12 30/05/2008 | ||
Княжна, чую, кузнеца звать придется. Дар, законы дао на госучреждения не действуют. И них свой регламент.И обед с двух. |
||
Написал: hexe - 18:42 31/05/2008 | ||
Мне вот всегда было интересно: а какие требования к соискателям на должность операционистки в банках? Я еще ни разу не видела, чтобы операционистка владела быстрым методом печати - ни в каком, даже самом супер-пупер банке, настаивающем на высоком обслуживании. Правда, в таких банках народу мало - вопрос стоит не столь остро. Может, конечно, для этой профессии нужно специальное образование? Но почему печатать-то не учат? Может думают, что они должны как-то сами этим овладевать? То же относится и к работницам других учреждений, где от скорости нажимания кнопочек персоналом зависит уровень обслуживания. Слеза прошибает, когда девочка за стеклом ищет взглядом каждую буковку-циферку на клавиатуре. И пальчиком над клавишами водит - знать, колдует что-то. А перед стеклом беснуется уставшая толпа. И девочка нервничает - толпа грозится оторвать ей хорошенькую башку. Зашла тут на почту - ту, которая рядом с домом. Очередь бабулек - оплачивают квиточки. Замаялись стоять, ноги болят, спина ноет, а посидеть - всего четыре стула на всех, ругаются друг с другом. Потому что на стекле около окошка приема квитанция висит листочек А4 с угрожающим напоминанием о статье 130 УК - оскорбление. А из окошка такой лай, что хочется этот листочек на стекле перевернуть в другую сторону... Вдруг, сами забыли, о чем писали. |
||
Написал: Наталья Лоренц - 23:34 31/05/2008 | ||
hexe, в моей жизни еть два места для великих места для созерцания мира - почта и сбербанк. Одно время был роддом, но что=то с нми завязали. НАдо б проверить, как там за 10 лет что изменилось... ![]() |
||
Написал: Андрей Бухановский - 12:06 01/06/2008 | ||
Нынче же был в Сбербанке. Так там вообще написано - кассир имеет право объявлять 15-ти минутный перерыв. |
||
Написал: hexe - 14:33 01/06/2008 | ||
Пральна. Должны ж глаза и пальчики отдохнуть от натужного поиска нужной клавиши. Правда интересно, через которое время кассир имеет право объявлять перерыв? )) |
||
Написал: Наталья Лоренц - 22:56 01/06/2008 | ||
Андрей Бухановский, то же самое вывешивают на дверях кабинетов в пенсионном фонде в период сдачи отчетности.... а вот и третье место вспомнила. Ежегодного созерцания. |
||
Написал: drakoniza - 10:59 02/06/2008 | ||
Чтоб большую зарплату не требовали ![]() |
mJournal v1.05 © 2003-2004 by UriSoft and IBResource.ru |