Версия для печати
Журналы: Юганка ->
26 мая 2006
 16:07   Реальные ддиалоги с клиентами в банке...
***
- Девушка, мне сказали, что Банк расторгает со мной договор, и я должна выплатить сразу весь свой кредит. Но я не могу. Можно я заплачу столько-то.
- Вносите сколько можете.
- Девушка, что вы там делаете? Вы заносите меня в черный список?!
- Нет. Пока только АКЦЕПТУЮ ТРАНЗАКЦИЮ.
- Подождите!!! Не надо! Я сейчас принесу вам всю сумму.
Примерно через два часа она действительно принесла и внесла полную задолжность.
***
Я (работник call-center) - вас интересует автокредит?
Женщина - да, расскажите.
Я - начинаю перечислять тарифы и условия.
Ж - не торопитесь так, я не успеваю
Я - вы записываете?
Ж - нет, я соображаю!

Комментарии :3

Написал: Юганка - 16:08 26/05/2006
***
- Девушка, мне бы узнать, кредит закрыт или как (называет номер кредитного договора)
- Ваши ф.И.О.
- .....Что это?
- На кого оформлен договор? На Вас?
- Почему на меня? Нет на тещу.
- У Вас теща мужского пола?
- Да. То есть нет. Теперь точно и не знаю. Я сейчас у нее переспрошу и перезвоню. icon_biggrin.gif
***
Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: К вам батюшка.
Бух: Дайте ему трубку.
Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерия плакала.
***
Вбегает Клиент, весь такой растрепанный, взъерошенный, немного ошалелый и видимо очень торопится. Подбегает к сотруднику и кричит: Девушка.. ну вы там.. эта.. там найдите меня!!!!!
Сотрудник: прячьтесь... icon_haha.gif
***
Приходит клиент со стандартной просьбой:
- Дайте мне денег!
- Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам карты?
- Хочу снять со своей карты.
- Активировали карту? ПИН-код есть?
- Да, 19-07-1959.
- ПИН-код - это 4 цифры.
- А, ну тогда ГАЛЯ...
***
На полном серьезе:
- Здравствуйте, И.О., вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!!
***
Назовите три цифры из пятизначного!
- Четыре пятерки!
- Цифр должно быть пять!
- Четыре пятерки!
- Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
- Ну тогда ТРИ пятерки!
***
Случай был. Клиент заполняет анкету.
Менеджер: "Вот тут пишите сумму кредита прописью."
Клиент: "Прописью, это как?"
Менеджер: "Буквами."
Клиент: Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу?
***
Оператор: Назовите номер договора.
Клиент: Куда?
О: В трубку. icon_haha.gif
***
Диалог с клиентом:
- Кредит оформлен на Вас?
- Нет, на холодильник.
***
А одному из моих коллег в пол-пятого утра позвонил грузин и сказал следующую фразу:
- Переключи меня.
Парень спросил: "куда тебя переключить, дитя гор?"
На, что грузин ответил: "Мне всё равно куда - переключи, я не хочу с тобой разговаривать, я хочу с машиной говорить да"


Написал: Весна - 11:26 01/06/2006
icon_haha.gif я чуть не умираю от хохота
неужели такое может быть... icon_lol.gif

Написал: Юганка - 12:08 01/06/2006
вот, поди ж ты!!! - это я еще выборочно дала! icon_smile.gif

сама лежала под столом icon_biggrin.gif


mJournal v1.05   © 2003-2004 by UriSoft and IBResource.ru