Грубый тон в разговоре [ Как сказать ]

По работе пришлось столкнуться с нижестоящим начальством. Тон грубый, я чувствую. Разговаривает женщина-уставший учитель, но я на новенького. Хочется сказать - почему вы так грубо разговариваете с людьми? или - я просто беспомощна, когда вы так разговариваете. Или что еще-то сказать, чтоб Она так не общалась. Или всё уже не исправить?

Заходить спрашивать на перемене - У меня урок продолжается! - отвечает, а у меня НЕТ, блин, дети одни)
Ждать перемену - у меня свой класс на ушах может без меня стоять. Бегу туда.
Прихожу после уроков - звонок был, Она отправляется, не спеша, пока столпились те, кому нужна подпись, в дверь классу показывается ее кулак. Класс класс 8ой вроде) молчит, ждет. Мы за подписью - тоже. В другое время - не найти ее. И тут начинается наш "приём" - при классе - вы, мол, где обучались? где вы такое видели? бедные, старшие по возрасту учителя, что-то в оправдание говорят. Я резко ответила , развернулась-ушла. НЕ знала, спасибо, мол, научили, завтра приду с новой бумажкой.
Как быть - пресмыкающийся и оправдательный тон совсем мне претит. Как сказать Ей, что она грубая? и так нельзя. Или ... что? В растерянности. Она - подписывает многие бумаги - экскурсии, праздники и тп, без чего мероприятие может не состояться. Общие положения есть, но - так всё разно и расплывчато.

Сегодня поздоровалась со мной Сама, потому что я (это я так думаю) вечером позвонила при возникших вопросах и почти накричала (её языком воспользовалась), что еще вам надо?, а если так.?.. устроит? или будете издеваться до конца? И плюнуть бы, но за подписью стоит 30 детей на разрешение какого-то мероприятия. И мне жалко их. И молчать тяжко.
Сто лет проработала в другом учреждении , такого не было.

Завуч? я вижу такой выход - ловить с вопросами без свидетелей, когда в ответ на грубость можно противостоять тоже резко. Резко противостоять при свидетелях - война на уничтожение.

BOBA, невозможно специально "ловить"))) Бежишь, когда можешь, чтобы дети не оставались одни. Да еще мало ловить, еще разыскать надо))

Исправить ее, конечно, невозможно. Но заставить себя уважать нужно и можно. Для начала поставить в известность, что такой тон вам не нравится, можно даже предложить сменить интонации. Если не поможет, продумать заранее ответы, которые будут приводить ее в шоковое состояние. Типа "я вам сто рублей забыла отдать? Сейчас принесу..." Т.е. отвечать невпопад и холодным тоном.

Крик такие дуры хорошо понимают - но самой обычно неприятно от этого. Хотя если повышать голос сознательно и отвечать с издевкой, то и ничего может быть..,

Я обычно в таких случаях говорю человеку, что то, что он орет громче других, совсем не означает, что он прав. Как правило, доходит.

Почитать статью Крысолова Ярость на его сайте. Основной принцип - энергии ярости и готовности ее выплеснуть у тебя должно быть больше... учись ругаться. На время своего отсутстаия давай классу блиц контрольные и отпускай их раньше, чтобы поймпть ее на выходе. Еще наверное есть приемы, но я их не знаю.

Спасибо всем, так тепло сразу. Подпись добилась-таки сегодня. Собрала все ваши советы воедино, по-своему, правда)) Сказала: " Вам нравится, чтоб все вас боялись? У вас получается. Я что-то вам должна? Или вот эта старшая по возрасту женщина? Она вот сейчас стоит и плачет за дверью. А вам, что, никогда это никто не говорил? Все беспокоятся за своих детей! Вы почему так ставите в зависимость всех?"
Она - Можете идти к директору жаловаться, раз такая умная нашлась здесь.
Я - Хорошо, схожу. Даже передам, что по вашему совету. Попрошу, чтобы вам выделили день и время. в которое мы можем приходить без боязни, что с нашими детьми что-то случится.

Она - давайте свой листок, донесёте вот то-то и то-то потом, можете отдавать на приказ.

Вежливо ответила ей -- Ой, неожиданно, спасибо большое. Оказывается. вы не такая страшная))

Ну... не знаю, что она там потом обо мне подумала))) Но тот 8ой класс вдруг весь здоровается со мной. Парень один пришел с моими поиграть на перемене- фокусы показывал) Я спросила - а чо так вдруг? А он - а вы не испугались нашу...Я - еще как испугалась)) Засмеялись)

Anita Viola

))))) да у меня сейчас 1ый класс))

Я обычно применяю в таких случаях ледяную, медленную, со взглядом в глаза - но безупречную, подчеркнутую вежливость.
Начинаю обычно с фразы: "Я прошу не разговаривать со мной в таком тоне".
Если - по ситуации, не взаимно надо, а только мне, говорю "Будьте, пожалуйста, добры, я хочу разговаривать с Вами вежливо. Я уверен, что у нас получится"

vpotapov1, вот, мне почувствовалось. что здесь это не сработает. Здесь нужно тоже что-то эмоциональное, НО и не грубое, и не вежливое. Середина.

Вообще, фраза " я вас боюсь" (не подходите) или " я вас боюсь, но вынуждена подойти" срабатывала пару раз в критических ситуациях. Даже чувствовала, что людям очень не нравится эта фраза.

))) Видел бы и слышал бы ты эту тётю)) Она бы на это сказала - у меня УРОК, - и закрыла бы дверь, - это лучшее, что могло бы быть, либо впустила тебя в кабинет, где урок, и при детях сказала - вы ВАЩЕ кто и откуда и зачем...))

Вот бывают же люди такие. На них надо иметь приемы. Иначе - ну как же жить-то))))

Еще раз всем очень благодарна за ответы. Такая поддержка быстрая, спасибо!

Ну ты же догадываешься, что я разных дядь и теть видел...
Я естественно, ни на чем не настаиваю...
Самая опасная собака - те та, что лает, а та, что кусает молча.
"Лающие" же - обычно задерганные люди, это у них защита такая. Дырявая. Обычно можно поиграть, меняя самого себя в роли доброго и злого следователя. Есть и неподдающиеся типы, ну есть, не смертельно.
Ну и "расклад-с" надо знать, т.е. чем реально человека можно достать (жалобой начальству, к примеру). При позднем СССР это было наиболее трудно, никто ничего не боялся, был рынок работника, а не работодателя. Безнаказанность была полная.
Сорри за лирическое отступление.
ЗЫ а самое сложное здесь - самому не закипеть.

В школе я работал аж 5 лет. Традиции там, конечно, так себе (и это мягко сказано). Однако есть момент, который легко использовать. Подобные школьные педагоги - люди предсказуемые. Лично на них испытал методики из семинара Шлахтера "как поиметь весь мир". При всём неоднозначном отношении к автору, в таком коллективе его способы работают отлично!

Удачи!

Я бы не рекомендовал использовать методики Шлахтера "как есть".
Да, некоторую разгонку психики он даёт.
Но и вероятность получить "обратку" возрастает неимоверно.

Андерсон, сработало, большое спасибо. Границы я всё равно чувствую, а вот быть "милой, хорошей" - не стОит, "показала зубы" и всё переменилось. Гав!

Dimitry188, не получила обратку. Пока не получила)) Но уже второе столкновение прошло круто)))

У меня еще есть "крыша", если что. Я пока ее не использовала, но внешне показала. Села на педсовете куда надо))
И с одной родительницей метод Шлахтера прошел отлично. Просто ради интереса применила. Она - " я на ваши просьбы реагирую нормально, но", я - это не просьбы , это требования, и мне безразлична ваша реакция, сделать и всё. Или объяснительную, но не мне. И тут же всё было сделано.

Класс)) Я вообще редко конфликтую, всех понимаю, разглагольствую - результат тоже хороший. Наглые редко встречаются. Или скрываются)) Потому что я такая вся понимающая, буду говорить-говорить, и люди обычно пытаются соответствовать. ну, так в моей практике. Все "любят", видят, что кручусь-верчусь-забочусь очень, ну и в обратку почти всегда плюс))
Опыт большой у меня, но с наглыми - малый, их и не было как-то раньше))

Сообщение отредактировал(а) Белкус - 16.01.2016 - 11:02