Важный фактор - в этот момент на улице находится очень много людей, готовых в любую минуту посказать время по первой просьбе. | Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате |
| Форумы Синтона > Вопросы ведущим > Критерии эффективной коммуникации |
| Автор: Shved 8.12.2006 - 16:59 |
| Эффективная коммуникация - это просто достижение результата? Как я узнаю, что коммуникация эффективная? |
| Автор: Андрей Крюков 8.12.2006 - 19:33 | ||||
Да. Результатом, впрочем, может быть и сам приятный процесс общения.
Предельно просто: а) тебе легко; б) ты получаешь от собеседника желаемое. |
| Автор: Shved 10.12.2006 - 18:40 |
| Мне надо узнать сколько времени и я на улице. Я подхожу к прохожему и заявляю ему, если он мне сию минуту не скажет, который сечас час, то я ему разобъю лицо. Он естествнно сообщает время т.е. цель достигнута. Вывод: моя коммуникация успешна. Я прав? Важный фактор - в этот момент на улице находится очень много людей, готовых в любую минуту посказать время по первой просьбе. |
| Автор: Андрей Крюков 13.12.2006 - 15:39 | ||||
Да.
Это не имеет значения. В тот же самый момент на улице находится как минимум столько же людей, готовых в любую минуту подсказать тебе время при угрозе получить в морду. |
| Автор: Shved 13.12.2006 - 21:49 |
| Я кажется начинаю понимать, что такие понятия, как соотношение затраченной энергии и полученный результат т.е. КПД поведения к эффективной коммуникации отношения не имеют! Получается так, что тот, кто головой проламывает себе путь титаническими усилиями и тот, кто в минимум затрат сил и в более короткое время, получает тот же результат - эффективные коммуникаторы? |
| Автор: Андрей Крюков 17.12.2006 - 01:16 | ||
Shved, имеет. Просто то, что для Васи -- титаническое усилие (дать в морду), для Пети -- минимум затрат сил и максимум удовольствия. * * * Есть такой Закон необходимого разнообразия У.Р.Эшби. Он дается в разных формулировках, одна из них такова: В любой системе, состоящей из людей или машин, элемент обладающий наибольшей вариабельностью, будет являться контролирующим элементом. Применительно к твоему вопросу это означает: чем больше у тебя степеней свободы -- тем более ты эффективный коммуникатор. Тем выше вероятность, что в процессе общения тебе будет легко и ты получишь желаемое. |
| Автор: Shved 17.12.2006 - 01:29 |
| То есть, тогда получается, что я могу смело рассматривать значение степени свободы (разнообразия), как еще один критерий эффективной коммуникации или это опять частный случай? |