На главную страницу



Страницы: (2) 1 [2] все  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

> Снятие самозапрета на агрессию   [ Поделитесь информацией, пожалуйста ]
Пользователя сейчас нет на форуме Jackie
Дата 21.03.2016 - 22:07
Цитировать сообщение


Активный житель

Группа: Пользователи
Сообщений: 403
Профиль

Отзывы: Мастер конфигурации
[+75 | -0 | 43]


Цитата (Лия @ 21.03.2016 - 14:33)
Тебя же интересует, чтобы было а)сделано, б)правильно и в) вовремя, верно? Ну так и говори.

Вот как раз у меня затруднения, чтобы сказать коллеге:
- Меня не интересуют оправдания, мне нужно, чтобы задача была выполнена правильно и вовремя.

Вместо этого, я скажу:
- Помнишь, я тебя просил сделать это? Есть новости? Посмотри, пожалуйста, срок уже прошел, и клиент ругается. ОК? icon_smile.gif

И изящной формулировкой получается, что невыполнение обязательств передо мной - это не важно. А вот если клиент (Эммануил Гедеонович) злится, то это уже повод делать все вовремя.
Отправить личное сообщениеЖурнал пользователя
Top
Пользователя сейчас нет на форуме Лия
Дата 22.03.2016 - 00:32
Цитировать сообщение


Долгожитель

Группа: Пользователи
Сообщений: 919
Профиль

Отзывы: Мастер общения
[+65 | -0 | 467]


Цитата (Jackie @ 21.03.2016 - 23:07)
Вот как раз у меня затруднения, чтобы сказать коллеге:
- Меня не интересуют оправдания, мне нужно, чтобы задача была выполнена правильно и вовремя.

Вместо этого, я скажу:
- Помнишь, я тебя просил сделать это? Есть новости? Посмотри, пожалуйста, срок уже прошел, и клиент ругается. ОК? icon_smile.gif

И изящной формулировкой получается, что невыполнение обязательств передо мной - это не важно. А вот если клиент (Эммануил Гедеонович) злится, то это уже повод делать все вовремя.

Ну, во-первых, будем честны, выполнение обязательств перед тобой, т.е. твоих просьб, это действительно не важно, если ты не начальник и не клиент. Потому что платишь, и соответственно заказываешь музыку не ты. Это раздражает, да.
Во-вторых, если ты позволишь себе быть жестким, суровым и вообще быковать - это не станет более важно. Потому что платишь по-прежнему не ты. И потому что позволить себе - это одно, а научиться пользоваться этим инструментом - это берет время, и, как я уже говорила, скорее всего ты окажешься в проигрыше уже потому что твои коллеги с большой долей вероятности умеют играть в эти игры получше тебя (я может ошибаюсь, но я исхожу из того что ты говоришь - что ты вообще никогда так не делал и не умеешь)
В твоей деликатной формулировке я вижу только один серьезный недостаток - срок уже прошел. Может быть имеет смысл начинать пить кровь у коллеги заранее? Типа - "Помнишь? Сделал? А на каком этапе работа? А к обеду закончишь? А к концу дня? А когда?" - С теми же вежливыми реверансами и отсылками к злому заказчику, и не снимать мягкую лапу с горла коллеги, пока он не захрипит и не отдаст тебе все что ты хочешь. Потому что это (контроль) будет означать именно то, что ты собираешься сказать как отрезать - что работа должна быть сделана, и нивалнует. А вежливая форма - это просто форма. Один использует термин "твою мать", другой "извините" и "пожалуйста", но получает желаемый результат тот, кто контролирует процесс, деньгами или, так сказать, мануально.


--------------------
- Интересно, куда смотрит правительство? Эй, правительство!
- Тетенька, не надо никого звать! Вы удовлетворите мое детское любопытство, и я сразу улечу.
- Сначала встаньте на ноги! Стоять на голове для девочки ваших лет в высшей степени неприлично!
Отправить личное сообщениеЖурнал пользователя
Top
Пользователя сейчас нет на форуме Anita Viola
Дата 22.03.2016 - 16:45
Цитировать сообщение


не психолог )))

Группа: Гроссмейстеры
Сообщений: 2397
Профиль

Отзывы: Гроссмейстер обсуждений
[+338 | -0 | 675]


Цитата (Jackie @ 21.03.2016 - 22:02)
Вот я не могу так - кому-то грубить и орать на кого-то.

Начать орать на кого-то довольно просто.
Надо взять упражнение из серии "теперь навсегда ору на всех, кто...." (орет на меня к примеру ) - я так агрессию разрабатывала. Какие-то блоки снимаются, легче делать выбор.
Этим не заканчивается, конечно, под конкретно этим запретом у меня обнаружилась куча страхов, потребовавших работы. Плюс да, рулить этим тоже надо учиться, но с чего-то надо начинать icon_smile.gif

Вот кстати!
http://rr.efialt.com/articles/DSF-Anger

icon_smash.gif

Сообщение отредактировал(а) Anita Viola - 23.03.2016 - 13:23


--------------------
Нравственный закон над головой - небо звездное внутри нас! Спорить - лень ;)
Психологи, которым я доверяю http://forum.syntone.ru/index.php?showtopic=22373
Отправить личное сообщениеЖурнал пользователя
Top
Пользователя сейчас нет на форуме vpotapov1
Дата 22.03.2016 - 16:57
Цитировать сообщение


Активный долгожитель

Группа: Гроссмейстеры
Сообщений: 3449
Профиль

Отзывы: Гроссмейстер обсуждений
[+514 | -0 | 707]


Цитата
Начать орать на кого-то довольно просто.

А вот кстати перестать орать - сложно или просто?


--------------------
В Потапов
Отправить личное сообщениеОтправить сообщение на e-mailЖурнал пользователя
Top
Пользователя сейчас нет на форуме Лия
Дата 22.03.2016 - 20:29
Цитировать сообщение


Долгожитель

Группа: Пользователи
Сообщений: 919
Профиль

Отзывы: Мастер общения
[+65 | -0 | 467]


Цитата (vpotapov1 @ 22.03.2016 - 17:57)
А вот кстати перестать орать - сложно или просто?

Перестать сложно, если ты не делаешь это сознательно.
Т.е. если осознанно повышаешь голос, регулируешь громкость и следишь за реакцией - то нет проблем, кроме той, что ты, вполне вероятно, психопат icon_smile.gif
А если просто отпускаешь тормоза - то вернуть себе управление - это отдельный квест. Я вот воспитанная (дятлами) девочка, и у меня взяло время, чтобы позволить себе реагировать в голос, если мне что-то не нравится. И теперь я время от времени ловлю себя на том, что ору на людей, находясь в блаженном заблуждении, что я им просто что-то объясняю.
Это неприятно.


--------------------
- Интересно, куда смотрит правительство? Эй, правительство!
- Тетенька, не надо никого звать! Вы удовлетворите мое детское любопытство, и я сразу улечу.
- Сначала встаньте на ноги! Стоять на голове для девочки ваших лет в высшей степени неприлично!
Отправить личное сообщениеЖурнал пользователя
Top
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:

Опции темы Страницы: (2) 1 [2] все Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса